lívia gusmão

Hoje não se fala mais em comunicação sem falar em mídias sociais. Muito além disso - e é exatamente no que acredito -, não se deve mais trabalhar em RH sem se preocupar com a comunicação. Afinal, a comunicação está presente em todas as formas de relacionamento. E falar sobre mídias sociais é falar sobre relacionamento.

Há anos descobri meu interesse pelo comportamento humano e, sobretudo, como ele é encarado pelas empresas e como estas realizam seleções de pessoal para preencher vagas diversas, e o grande equívoco: confundir RH com departamento pessoal. Há um abismo entre um e outro, apesar de estarem próximos. Se proximidade fosse sinônimo de similaridade, o Marketing estaria nessa também. Ele é o unificador das informações de toda uma empresa e responsável por transformar essas informações em ações para cada área, não só com os olhos para fora, mas também voltados para dentro da empresa.

Temos ferramentas disponíveis para valorizar os responsáveis por manter uma empresa em pé: os colaboradores. Longe de subestimar o público consumidor, é importante ressaltar a força que o funcionário tem para ajudar a empresa em qualquer situação, sobretudo nas crises. Depende do engajamento. Essa palavra tem sido repetida exaustivamente há algum tempo. Lembra do comprometimento, também largamente repetido? Pois é, ganhou uma conotação extra. Porque comprometer é aquele velho conhecido “na alegria e na tristeza, na saúde e na doença”. Engajar é, além disso, motivar o outro a participar, ou seja, tomar posição ativa nos problemas e desafios que surgem na rotina de qualquer trabalho.

Abaixo, o vídeo Mídias Sociais no mundo corporativo mostra as principais diferenças entre mídias sociais e redes sociais, o passo a passo desde a pesquisa até o lançamento da empresa nessas redes, os pilares da liderança aberta e do engajamento. Além disso, alguns dados sobre a utilização das redes sociais pelas corporações e o vídeo Redes Sociais em Linguagem Básica, da Common Craft, dentro desta apresentação.

mídias sociais no mundo corporativo from Lívia Gusmão on Vimeo.

Mídias Sociais no mundo corporativo
Como as mídias sociais são empregadas na comunicação corporativa.

Pesquisa: Lívia Gusmão
Vídeo anexo: “Redes Sociais em Linguagem Básica”, da Common Craft
Portfolio apresentado: “Manual de Mídias Sociais”, criado por Lívia Gusmão para o colégio Objetivo Sorocaba
Trilha: “Teia Cultural” por Christiaan Oyens
Edição: Lívia Gusmão
Produção: Calopsita Diálogos em Redes Sociais